Foire aux questions
Qu'est-ce qui est fourni exactement?
Votre sommelière apporte les vins, les verres, ainsi que tout le matériel relié à la dégustation, tel que limonadier, carafe si nécessaire, crachoir, etc.
Si vous choisissez l'option nourriture, le service d'ustensiles et de vaisselle, dont plats de présentation, n'est pas inclus. Il est possible de les inclure pour un supplément.
Comment puis-je payer?
Nous fonctionnons par virement bancaire ou par carte de crédit. Veuillez noter que le paiement par carte de crédit est accompagné de frais de service de 3,5%. Les paiements par virement bancaire sont sans frais.
Nous demandons un dépôt non remboursable de 30% de la facture jusqu'à concurrence de 350$, et la balance doit ensuite être payée en un seul versement, avant le début de l'atelier. Cela veut dire qu'une personne doit collecter la somme des autres participants pour payer la facture totale.
J'ai des allergies / intolérances / restrictions alimentaires, mais je veux l'option traiteur!
Pas de soucis! On regarde les avenues possibles et on s'assure qu'il y aura quelques bouchées selon les restrictions, à moins que celles-ci deviennent trop contraignantes pour notre cuisto. Advenant le cas, nous vous le ferons savoir.
Comment se déroule une dégustation?
La sommelière arrive 30 minutes avant le début de l'atelier afin de tout préparer. Elle animera la soirée selon la formule choisie. Les convives sont invités à participer, afin d'avoir une soirée animée.
Lorsque la dernière bouteille sera présentée et servie, la sommelière commencera à ranger son équipement.
Veuillez noter que le service de ménage ne fait pas partie de notre offre en aucun cas, mis à part ce qui est relié à notre équipement
Si nous apportons notre vaisselle et devons débarrasser, le pourboire est apprécié.
À qui s'adressent les dégustations?
Nos dégustations de vin sont pour absolument tout le monde! Elle se déroulent dans une atmosphère détendue et décontractée. Elles sont donc sans prétention, et accessibles à tous.
On invite les gens à poser toutes questions qui leur passent par la tête, car nous croyons que les connaissances du vin ne sont pas réservées pour une élite, et qu'il n'y a pas de questions stupides.
Est-il possible de reporter?
Nous n'offrons pas de report d'évènement. Si vous devez annuler, vous ne pourrez pas retrouver votre dépôt.
Par contre, si nous devons annuler de notre côté, nous vous rembourserons la totalité du dépôt.